Pol�ticas de Privacidade

POL�TICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

NOSSO COMPROMISSO COM A PROTE��O DE DADOS PESSOAIS

Permanentemente, empenhamos todas as nossas a��es e os nossos esfor�os para prover total seguran�a e prote��o aos dados pessoais, tendo em conta ser uma das nossas maiores prioridades. Nesse sentido, todos as informa��es e os dados pessoais coletados em nosso ambiente s�o manuseados e armazenados de modo respons�vel e �ntegro, em total observ�ncia aos princ�pios das leis e regulamenta��es aplic�veis � privacidade e prote��o de dados pessoais, com �nfase � Lei Geral de Prote��o de Dados Pessoais - LGPD (Lei n� 13.709/2018). A presente Pol�tica de Privacidade n�o se aplica para Sites e Aplicativos de terceiros que voc�, eventualmente, venha a fazer uso, inclusive, daqueles ligados aos nossos servi�os. Pedimos que voc� acesse e leia as condi��es contidas nas Pol�ticas adotadas por tais Sites e Aplicativos antes de aceitar ou clicar em qualquer link ou formul�rio. � importante voc� estar ciente que ao fazer uso dos nossos servi�os poderemos coletar e utilizar as suas informa��es e os seus dados pessoais de acordo com as disposi��es contidas nesta Pol�tica. Voc� declara ter capacidade legal para aceitar e consentir com os termos e condi��es desta Pol�tica, bem como para acessar e interagir com as funcionalidades oferecidas em nossos Sites e Aplicativos, assim como para os demais servi�os disponibilizados a voc�. Desse modo, caso voc� n�o possua tal capacidade, desde j�, voc� declara ter obtido todas as autoriza��es necess�rias para aceitar e consentir com os termos dessa Pol�tica. Se voc� tiver d�vidas ap�s a leitura dessa Pol�tica ou tiver interesse em se comunicar conosco, sobre as informa��es mencionadas nessa Pol�tica ou, ainda, demonstrar interesse em exercer os direitos relacionados aos seus dados pessoais, voc� poder� fazer o registro clicando aqui.

DEFINI��ES

Seguem algumas defini��es de termos importantes utilizados nesse documento:

Consentimento: manifesta��o livre, informada e inequ�voca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para as finalidades previstas nesta Pol�tica.

Controlador: pessoa natural ou jur�dica, autoridade, ag�ncia ou outro �rg�o governamental que, individualmente ou em conjunto com outros, determine os objetivos, meios e decis�es referentes ao tratamento de dados pessoais.

Cookies: arquivos ou pacotes de dados enviados ao seu dispositivo com a finalidade de identificar e coletar informa��es sobre voc� e, assim, possibilitar a otimiza��o da sua experi�ncia conosco.

Dado Anonimizado: dado referente a uma pessoa que n�o pode ser identificada, considerando a utiliza��o de meios t�cnicos razo�veis e dispon�veis na ocasi�o de seu tratamento.

Dado Pessoal: qualquer dado que possa identificar uma pessoa, como por exemplo, nome, n�mero do documento de identidade civil e de inscri��o no Cadastro de Pessoas F�sicas (CPF), data de nascimento, endere�o, e-mail, telefone, n�mero de cart�o de d�bito/cr�dito, endere�o de IP, dados de geolocaliza��o.

Dado Pessoal Sens�vel: dado pessoal sobre origem racial ou �tnica, convic��o religiosa, opini�o pol�tica, filia��o a sindicato ou a organiza��o de car�ter religioso, filos�fico ou pol�tico, dado referente � sa�de ou � vida sexual, dado gen�tico ou biom�trico, quando vinculado a uma pessoa natural.

Dispositivo: computadores, tablets, notebooks, smartphones e outros aparelhos eletr�nicos utilizados por voc� para acessar a Internet e, por conseguinte, o nosso conte�do. Encarregado (DPO): pessoa, natural ou jur�dica, indicada pelo Controlador e Operador para atuar como canal de comunica��o entre o Controlador, voc� e a Autoridade Nacional de Prote��o de Dados (ANPD).

Endere�o IP: endere�o de Internet Protocol vinculado ao seu dispositivo. Em resumo, refere-se ao protocolo que identifica, localiza e estabelece conex�o entre dispositivos eletr�nicos ligados � Internet.

Operador: pessoa natural ou jur�dica, autoridade, ag�ncia ou outro �rg�o governamental que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do Controlador.

QUAIS S�O OS SEUS DIREITOS?

A WELTSOLUTIONS assegura a seus usu�rios/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Prote��o de Dados Pessoais - LGPD. Dessa forma, voc� pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo: Confirmar a exist�ncia de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo. Acessar seus dados, podendo solicit�-los em uma c�pia leg�vel sob forma impressa ou por meio eletr�nico, seguro e id�neo. Corrigir seus dados, ao solicitar a edi��o, corre��o ou atualiza��o destes. Limitar seus dados quando desnecess�rios, excessivos ou tratados em desconformidade com a legisla��o atrav�s da anonimiza��o, bloqueio ou elimina��o. Solicitar a portabilidade de seus dados, atrav�s de um relat�rio de dados cadastrais que a (nome empresarial) trata a seu respeito. Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei. Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados. Informar-se sobre a possibilidade de n�o fornecer seu consentimento e sobre as consequ�ncias da negativa.

COMO VOC� PODE EXERCER SEUS DIREITOS DE TITULAR?

Para exercer seus direitos de titular, voc� deve entrar em contato com a WELTSOLUTIONS atrav�s dos seguintes meios dispon�veis:

- Pelo n�mero +55 (11) 2348-5319
- Pelo Fale Conosco dispon�vel em nosso site.
- Pelo seguinte e-mail: contato@weltsolutions.com.br

De forma a garantir a sua correta identifica��o como titular dos dados pessoais objeto da solicita��o, � poss�vel que solicitemos documentos ou demais comprova��es que possam comprovar sua identidade. Nessa hip�tese, voc� ser� informado previamente.

COMO E POR QUANTO TEMPO SEUS DADOS SER�O ARMAZENADOS?

Seus dados pessoais coletados pela WELTSOLUTIONS ser�o utilizados e armazenados durante o tempo necess�rio para a presta��o do servi�o ou para que as finalidades elencadas na presente Pol�tica de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. De modo geral, seus dados ser�o mantidos enquanto a rela��o contratual entre voc� e a WELTSOLUTIONS perdurar. Findado o per�odo de armazenamento dos dados pessoais, estes ser�o exclu�dos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hip�teses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de prote��o de dados, a saber:

I - Cumprimento de obriga��o legal ou regulat�ria pelo controlador;

II - Estudo por �rg�o de pesquisa, garantida, sempre que poss�vel, a anonimiza��o dos dados pessoais;

III - Transfer�ncia a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV - Uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto �, informa��es pessoais sobre voc� que sejam imprescind�veis para o cumprimento de determina��es legais, judiciais e administrativas e/ou para o exerc�cio do direito de defesa em processos judiciais e administrativos ser�o mantidas, a despeito da exclus�o dos demais dados. O armazenamento de dados coletados pela WELTSOLUTIONS reflete o nosso compromisso com a seguran�a e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e solu��es t�cnicas de prote��o aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Al�m disso, tamb�m contamos com medidas de seguran�a apropriadas aos riscos e com controle de acesso �s informa��es armazenadas.

O QUE FAZEMOS PARA MANTER SEUS DADOS SEGUROS?

Para mantermos suas informa��es pessoais seguras, usamos ferramentas f�sicas, eletr�nicas e gerenciais orientadas para a prote��o da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em considera��o a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais viola��es geram para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

- Apenas pessoas autorizadas t�m acesso a seus dados pessoais
- O acesso a seus dados pessoais � feito somente ap�s o compromisso de confidencialidade
- Seus dados pessoais s�o armazenados em ambiente seguro e id�neo.

A WELTSOLUTIONS se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de seguran�a. Contudo, � necess�rio destacar que nenhuma p�gina virtual � inteiramente segura e livre de riscos. � poss�vel que, apesar de todos os nossos protocolos de seguran�a, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibern�ticos de hackers, ou tamb�m em decorr�ncia da neglig�ncia ou imprud�ncia do pr�prio usu�rio/cliente. Em caso de incidentes de seguran�a que possam gerar riscos ou danos relevantes para voc� ou qualquer um de nossos usu�rios/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Prote��o de Dados sobre o ocorrido, em conson�ncia com as disposi��es da Lei Geral de Prote��o de Dados.

COM QUEM SEUS DADOS PODEM SER COMPARTILHADOS?

Tendo em vista a preserva��o de sua privacidade, a WELTSOLUTIONS n�o compartilhar� seus dados pessoais com nenhum terceiro n�o autorizado. Existe apenas as seguintes hip�teses em que seus dados poder�o ser compartilhados, que s�o:

I - Determina��o legal, requerimento, requisi��o ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II - Caso de movimenta��es societ�rias, como fus�o, aquisi��o e incorpora��o, de forma autom�tica

III - Prote��o dos direitos da (nome empresarial) em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

COOKIES OU DADOS DE NAVEGA��O

A WELTSOLUTIONS faz uso de Cookies, que s�o arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que cont�m informa��es relacionadas � navega��o do site. Em suma, os Cookies s�o utilizados para aprimorar a experi�ncia de uso. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, voc� manifesta conhecer e aceitar a utiliza��o de um sistema de coleta de dados de navega��o com o uso de Cookies em seu dispositivo.

A WELTSOLUTIONS utiliza os seguintes Cookies:

1. Cookies necess�rios
Os cookies necess�rios s�o essenciais para o funcionamento b�sico do site. Eles s�o respons�veis por fornecer recursos b�sicos, como autentica��o de usu�rio, seguran�a e navega��o adequada.

2. Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho s�o usados para coletar informa��es sobre como os visitantes utilizam o site, como p�ginas visitadas, tempo gasto no site, erros encontrados, entre outros. Esses cookies melhoram o desempenho e a usabilidade do nosso site e ajudam a identificar problemas.

3. Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade s�o usados para fornecer recursos personalizados adicionais no site. Isso nos permite lembrar as prefer�ncias do usu�rio, como idioma preferido, regi�o e tema personalizado.

4. Cookies de publicidade
Os cookies de publicidade s�o usados para rastrear a atividade do usu�rio no site e veicular an�ncios direcionados com base nos interesses do usu�rio e no comportamento de navega��o. Esses cookies geralmente exigem seu consentimento expl�cito conforme as leis de prote��o de dados aplic�veis.

Voc� pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permiss�es, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revoga��o do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta faz�-lo diretamente nas configura��es do navegador, na �rea de gest�o de Cookies. Voc� pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

- Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-deletemanagecookies

- Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

- Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Voc� pode ter maiores informa��es sobre os Cookies que utilizamos e como eles funcionam na nossa Pol�tica de Cookies.

ALTERA��O DESTA POL�TICA DE PRIVACIDADE

A atual vers�o da Pol�tica de Privacidade foi formulada e atualizada pela �ltima vez em 15 de Junho de 2023. Reservamos o direito de modificar essa Pol�tica de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em fun��o da adequa��o a eventuais altera��es feitas em nosso site ou em �mbito legislativo. Recomendamos que voc� a revise com frequ�ncia. Eventuais altera��es entrar�o em vigor a partir de sua publica��o em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudan�as ocorridas. Ao utilizar nossos servi�os e fornecer seus dados pessoais ap�s tais modifica��es, voc� �s consente.

RESPONSABILIDADE

A WELTSOLUTIONS prev� a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Prote��o de Dados. Nos comprometemos em manter esta Pol�tica de Privacidade atualizada, observando suas disposi��es e zelando por seu cumprimento. Al�m disso, tamb�m assumimos o compromisso de buscar condi��es t�cnicas e organizativas aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados. Caso a Autoridade Nacional de Prote��o de Dados exija a ado��o de provid�ncias em rela��o ao tratamento de dados realizado pela WELTSOLUTIONS, comprometemo-nos a segui-las.

ISEN��O DE RESPONSABILIDADE

Conforme mencionado no t�pico O que fazemos para manter seus dados seguros?, embora adotemos elevados padr�es de seguran�a a fim de evitar incidentes, n�o h� nenhuma p�gina virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, a WELTSOLUTIONS n�o se responsabiliza por:

I - Quaisquer consequ�ncias decorrentes da neglig�ncia, imprud�ncia ou imper�cia dos usu�rios em rela��o a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela seguran�a dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento. Destacamos que a responsabilidade em rela��o � confidencialidade dos dados de acesso � do usu�rio.

II - A��es maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada da WELTSOLUTIONS. Destacamos que em caso de incidentes de seguran�a que possam gerar risco ou dano relevante para voc� ou qualquer um de nossos usu�rios/clientes, comunicaremos aos afetados e � Autoridade Nacional de Prote��o de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as provid�ncias necess�rias.

III - Inveracidade das informa��es inseridas pelo usu�rio/cliente nos registros necess�rios para a utiliza��o dos servi�os da WELTSOLUTIONS; quaisquer consequ�ncias decorrentes de informa��es falsas ou inseridas de m�-f� s�o de inteiramente responsabilidade do usu�rio/cliente.

ENCARREGADO DE PROTE��O DE DADOS

A WELTSOLUTIONS disponibiliza os meios indicados abaixo para que voc� possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular e, ainda, caso tenha d�vidas sobre esta Pol�tica de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, voc� pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Prote��o de Dados Pessoais, atrav�s dos seguintes canais:

- Pelo n�mero +55 (11) 2348-5319
- Pelo Fale Conosco dispon�vel em nosso site.
- Pelo seguinte e-mail: contato@weltsolutions.com.br

POL�TICA DE COOKIES

A presente Pol�tica de Cookies � um documento complementar � Pol�tica de Privacidade da WELTSOLUTIONS. Aqui, voc� encontrar� informa��es objetivas e claras sobre o que s�o Cookies, quais os Cookies que utilizamos em nossas aplica��es, qual papel desempenham e como configur�-los.

1. O que s�o Cookies?
Cookies s�o pequenos arquivos de texto ou fragmentos de informa��o baixados em seu computador, smartphone ou qualquer outro dispositivo com acesso � internet quando voc� visita nosso site. Eles cont�m informa��es sobre a sua navega��o em nossas p�ginas e ret�m apenas informa��es relacionadas a suas prefer�ncias. Assim, essa p�gina consegue armazenar e recuperar os dados sobre os seus h�bitos de navega��o, para melhorar a experi�ncia de uso, por exemplo. � importante frisar que eles n�o cont�m informa��es pessoais espec�ficas, como dados sens�veis ou banc�rios. O seu navegador armazena os cookies no disco r�gido, mas ocupam um espa�o de mem�ria m�nimo, que n�o afetam o desempenho do seu computador. A maioria das informa��es s�o apagadas logo ao encerrar a sess�o, como voc� ver� no pr�ximo t�pico.

1.1. Tipos de Cookies

Os cookies, quanto a seus propriet�rios, podem ser:

1. Cookies propriet�rios: s�o cookies definidos por n�s ou por terceiros em nosso nome.

2. Cookies de terceiros: s�o cookies definidos por terceiros confi�veis em nossa aplica��o.

Os cookies, quanto ao seu tempo de vida, podem ser:

1. Cookies de sess�o ou tempor�rios: s�o cookies que expiram assim que voc� fecha o seu navegador, encerrando a sess�o.

2. Cookies persistentes ou permanentes: s�o cookies que permanecem no seu dispositivo durante um per�odo determinado ou at� que voc� os exclua.

2. Por que usamos Cookies?
A WELTSOLUTIONS utiliza Cookies para fornecer a melhor experi�ncia de uso, tornando nosso site mais f�cil e personalizado, tendo por base suas escolhas e comportamento de navega��o. Assim, buscamos entender como voc� utiliza nosso site e ajustar o conte�do para torn�-lo mais relevante para voc�, al�m de lembrar de suas prefer�ncias. Os Cookies participam deste processo porquanto armazenam, leem e executam os dados necess�rios para cumprir com o nosso objetivo.

3. Que tipo de Cookies utilizamos?
Abaixo listamos todos os Cookies que podem ser utilizados pela WELTSOLUTIONS. � importante lembrar que voc� pode gerenciar a permiss�o concedida para cada Cookie em seu navegador. Al�m disso, uma vez que os Cookies capturam dados sobre voc�, aconselhamos a leitura de nossa Pol�tica de Privacidade.

3.1. Cookies necess�rios
Os cookies necess�rios s�o essenciais para o funcionamento b�sico do site. Eles s�o respons�veis por fornecer recursos b�sicos, como autentica��o de usu�rio, seguran�a e navega��o adequada.

3.2. Cookies de desempenho
Os cookies de desempenho s�o usados para coletar informa��es sobre como os visitantes utilizam o site, como p�ginas visitadas, tempo gasto no site, erros encontrados, entre outros. Esses cookies melhoram o desempenho e a usabilidade do nosso site e ajudam a identificar problemas.

3.3. Cookies de funcionalidade
Os cookies de funcionalidade s�o usados para fornecer recursos personalizados adicionais no site. Isso nos permite lembrar as prefer�ncias do usu�rio, como idioma preferido, regi�o e tema personalizado.

3.4. Cookies de publicidade
Os cookies de publicidade s�o usados para rastrear a atividade do usu�rio no site e veicular an�ncios direcionados com base nos interesses do usu�rio e no comportamento de navega��o. Esses cookies geralmente exigem seu consentimento expl�cito conforme as leis de prote��o de dados aplic�veis.

4. Gerenciamento dos Cookies
A instala��o dos cookies est� sujeita ao seu consentimento. Apesar da maioria dos navegadores est� inicialmente configurada para aceitar cookies de forma autom�tica, voc� pode rever suas permiss�es a qualquer tempo, para bloque�-los, aceit�-los ou ativar notifica��es para quando alguns cookies forem enviados ao seu dispositivo. Na primeira vez que voc� acessar nosso site, ser� requerida a sua concord�ncia com a instala��o destes. Apenas ap�s a sua aceita��o eles ser�o ativados. Para tanto, utilizamos um sistema de consentimento na p�gina inicial da WELTSOLUTIONS. Dessa maneira, n�o apenas solicitamos sua concord�ncia, mas tamb�m informamos que a navega��o continuada em nossos sites ser� entendida como consentimento. Como j� dito, voc� pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permiss�es, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revoga��o do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos do site. Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta faz�-lo diretamente nas configura��es do navegador, na �rea de gest�o de Cookies. Voc� pode acessar tutoriais sobre o tema diretamente nos links abaixo:

- Microsoft Edge:
https://support.microsoft.com/pt-pt/microsoft-edge/eliminar-cookies-no-microsoft-edge63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

- Internet Explorer:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internetexplorer-deletemanagecookies

- Google Chrome:
https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt-BR

- Mozilla Firefox:
https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/limpe-cookies-e-dados-de-sites-no-firefox

- Safari:
https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

5. Disposi��es finais

Para a WELTSOLUTIONS, a privacidade e confian�a s�o fundamentais para a nossa rela��o com voc�. Estamos sempre nos atualizando para manter os mais altos padr�es de seguran�a Assim, nos reservamos no direito de alterar a Pol�tica de Cookies a qualquer tempo. As mudan�as entrar�o em vigor logo ap�s a publica��o, e voc� ser� avisado. Ao continuar a navega��o nas nossas aplica��es ap�s essa mudan�a se tornar eficaz, voc� concorda com elas. Aconselhamos que voc� sempre verifique esta Pol�tica, bem como a nossa Pol�tica de Privacidade. Em caso de d�vidas sobre esta Pol�tica de Cookies, entre em contato conosco pelos seguintes meios:

- Meio de contato: contato@weltsolutions.com.br ou +55 (11) 2348-5319 Esta Pol�tica de Cookies foi atualizada pela �ltima vez: 15/06/2023